ご利用やご購入に関する疑問にお答え
FAQ
オンラインショップをご利用のお客様や制作体験のご希望者様から多くのご質問をいただいてまいりましたので、皆様の参考になればと思い、一問一答形式でご案内しております。疑問がなくなってから安心してご利用いただけるように努めており、ここで掲載していないご質問にもいつでもお答えいたします。お悩みや不安、聞きたい内容などがございましたら遠慮なくお問い合わせください。
よくある質問
- 子どもでも安全に作れますか?
- はい。安全性に配慮した素材を使用しています。ただし、小さなお子様が使用される場合は、保護者の方の見守りをおすすめしています。
- 何歳くらいから楽しめますか?
- 商品にもよりますが、工作キットは目安として小学校低学年からお楽しみいただけます。難易度が異なるキットもございますので、商品ページの対象年齢をご確認ください。
- プレゼント用にラッピングはできますか?
- 無料でラッピングさせていただきます。詳細は各商品ページをご確認ください。
- 完成までにどのくらい時間がかかりますか?
- キットの内容によりますが、30分〜1時間程度で完成するものが多いです。乾燥時間が必要な商品もございます。
- 実物は写真と同じように作れますか?
- 個人差はありますが、説明書に沿って作っていただければ、リアルで楽しい仕上がりになります。世界にひとつだけの作品としてお楽しみください。
- 返品・交換はできますか?
- 不良品や誤配送の場合は対応いたします。お客様都合での返品・交換については、事前に利用規約をご確認ください。